{"id":886,"date":"2017-04-23T18:41:42","date_gmt":"2017-04-23T16:41:42","guid":{"rendered":"http:\/\/vacancesmaurice.ch\/?page_id=886"},"modified":"2022-01-20T16:06:03","modified_gmt":"2022-01-20T15:06:03","slug":"general-condition","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vacancesmaurice.ch\/en\/general-condition\/","title":{"rendered":"General sale condition"},"content":{"rendered":"\n[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.11.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;0px||0px||true|false&#8221; custom_padding=&#8221;0px||0px||true|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.11.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; width=&#8221;95%&#8221; custom_margin=&#8221;0px||0px||true|false&#8221; custom_padding=&#8221;40px||6px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.11.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_blurb title=&#8221;Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente&#8221; content_max_width=&#8221;1650px&#8221; _builder_version=&#8221;4.14.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Arima Madurai|700|||||||&#8221; header_font_size=&#8221;20px&#8221; module_alignment=&#8221;left&#8221; custom_margin=&#8221;0px||0px||true|false&#8221; custom_padding=&#8221;0px||0px||true|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; header_level=&#8221;h1&#8243; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;][\/et_pb_blurb][et_pb_divider color=&#8221;gcid-3b62b1b2-8ab1-46bb-bb59-4747fe4915dc&#8221; divider_weight=&#8221;4px&#8221; _builder_version=&#8221;4.11.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; width=&#8221;6%&#8221; module_alignment=&#8221;left&#8221; custom_margin=&#8221;0px||0px||true|false&#8221; custom_padding=&#8221;0px||0px||true|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{%22gcid-3b62b1b2-8ab1-46bb-bb59-4747fe4915dc%22:%91%22color%22%93}&#8221;][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.11.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;50px|10px|50px|10px|true|true&#8221; custom_padding=&#8221;0px||0px||true|false&#8221; border_width_all=&#8221;2px&#8221; border_color_all=&#8221;rgba(127,110,112,0.3)&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.11.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; width=&#8221;95%&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.11.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_blurb title=&#8221;1.R\u00c9SERVATION &#038; INSCRIPTION&#8221; content_max_width=&#8221;1650px&#8221; _builder_version=&#8221;4.14.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Arima Madurai|700|||||||&#8221; body_font=&#8221;Arima Madurai||||||||&#8221; body_text_color=&#8221;#000000&#8243; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; header_level=&#8221;h2&#8243; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<p><b>vacancesmaurice.ch<\/b><span>\u00a0<\/span>propose des voyages sur mesure ainsi que des circuits privatifs, accompagn\u00e9s ou en petits groupes, \u00e0 destination exclusif de l\u2019Ile Maurice. Sont inclus dans toutes nos offres le vol, l\u2019h\u00e9bergement et les excursions choisis. Par cons\u00e9quent nos produits sont indissociables l\u2019une de l\u2019autre. Nous proposons des programmes-type, assortis de prix \u00e0 partir du 1 juin 2018. Disponibles sur notre site, ils sont une trame \u00e0 partir de laquelle nous vous proposons un devis sur mesure, en fonction de vos envies et de nos propositions compl\u00e9mentaires. Ces devis vous sont adress\u00e9s par voie \u00e9lectronique et ont une dur\u00e9e de validit\u00e9 limit\u00e9e indiqu\u00e9e sur le devis lui-m\u00eame, au-del\u00e0 de laquelle ils deviennent caducs : les diff\u00e9rentes composantes du voyage, les prix et programme ne pourront \u00eatre maintenus.<\/p>\n<p>L\u2019envoi du contrat de voyage par email, d\u00fbment rempli et sign\u00e9 par vos soins, sera assorti du r\u00e8glement d\u2019un acompte de 50 % minimum du prix total pour tout voyage dont la date de d\u00e9part est \u00e0 plus de 35 jours de la r\u00e9servation, ou de la totalit\u00e9 du prix pour toute date de d\u00e9part inf\u00e9rieure \u00e0 35 jours, et validera votre demande de r\u00e9servation.<\/p>\n<p><b>NB\u00a0: Les clients sont responsables de la bonne orthographe des noms et pr\u00e9noms, ainsi que de la validit\u00e9 des passeports dont le num\u00e9ro figure sur le contrat de voyage<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/b><\/p>\n<p><b>vacancesmaurice.ch<\/b>\u00a0confirmera la disponibilit\u00e9 des prestations demand\u00e9es ou similaires dans les plus brefs d\u00e9lais. Cette confirmation vaut conclusion du contrat de voyage.<\/p>\n<p>En cas de non-disponibilit\u00e9 de la prestation demand\u00e9e ou similaire, l\u2019acompte sera imm\u00e9diatement restitu\u00e9 au Client. Sur proposition de nos agents, le Client peut \u00e9galement accepter une proposition de remplacement sur laquelle l\u2019acompte sera transf\u00e9r\u00e9.<\/p>[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=&#8221;2.PRIX ET MODALIT\u00c9S DE PAIEMENT&#8221; content_max_width=&#8221;1650px&#8221; _builder_version=&#8221;4.14.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Arima Madurai|700|||||||&#8221; body_font=&#8221;Arima Madurai||||||||&#8221; body_text_color=&#8221;#000000&#8243; custom_margin=&#8221;||20px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||0px||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; header_level=&#8221;h2&#8243; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<h3>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 1.TARIFICATION<\/h3>\n<p>Le prix total de la Prestation est celui qui est port\u00e9 sur la confirmation de commande envoy\u00e9e par<span>\u00a0<\/span><b>vacancesmaurice.ch.<\/b><span>\u00a0<\/span>Il est exprim\u00e9 en Francs Suisse et TTC. Aucune contestation concernant le prix du voyage ne pourra \u00eatre prise en consid\u00e9ration au retour du Client, qui appr\u00e9cie avant son d\u00e9part si le prix lui convient, en acceptant pour les forfaits touristiques le fait qu\u2019il s\u2019agit d\u2019un prix forfaitaire comprenant des prestations dont les prix ne sont pas d\u00e9taill\u00e9s par l\u2019Agence de voyages. Toute modification de prix pouvant se pr\u00e9senter sera signal\u00e9e avant la r\u00e9servation et confirm\u00e9e sur la facture et\/ou confirmation.<\/p>\n<p>Les prix sont indivisibles et toute renonciation \u00e0 des prestations incluses dans le contrat ou toute interruption de voyage du fait du Client (m\u00eame en cas d\u2019hospitalisation ou de rapatriement anticip\u00e9), ne pourra donner lieu \u00e0 remboursement, sauf assurance sp\u00e9cifique.<\/p>\n<p>Seules les prestations mentionn\u00e9es explicitement dans le descriptif du voyage font partie du forfait. Sont non compris dans le forfait (sauf stipulation contraire dans le descriptif du voyage) : Les d\u00e9penses \u00e0 caract\u00e8re personnel (pourboires, t\u00e9l\u00e9phone, cautions diverses etc.), les frais de vaccination, de visa, les excursions facultatives et d\u2019une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale toute prestation non express\u00e9ment mentionn\u00e9e au contrat de voyage, les exc\u00e9dents de bagages, les boissons au cours des repas (y compris les bouteilles d\u2019eau lorsque le prestataire ne dispose pas d\u2019eau courante potable).<\/p>\n<p>Certaines demandes peuvent faire l\u2019objet de r\u00e8gles particuli\u00e8res de tarifications, tels que les chambres individuelles et les r\u00e9ductions enfants ; le co\u00fbt en est fourni \u00e0 titre indicatif. Si une modification devait affecter le montant de ces tarifs apr\u00e8s confirmation du devis, le client en serait inform\u00e9 avant confirmation de sa commande.<\/p>\n<p><b>Prix d\u00e9risoire<\/b>\u00a0: si par suite d\u2019une erreur mat\u00e9rielle, le prix affich\u00e9 sur le Site ou communiqu\u00e9 au Client par tout autre moyen est manifestement d\u00e9risoire ou abusivement bas par rapport \u00e0 la valeur objective de la Prestation, l\u2019Agence peut annuler le dossier de r\u00e9servation sans frais ni p\u00e9nalit\u00e9s. Le Client pourra effectuer une nouvelle r\u00e9servation en fonction des disponibilit\u00e9s et selon le prix conforme des Prestations.<\/p>[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb content_max_width=&#8221;1650px&#8221; _builder_version=&#8221;4.14.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Arima Madurai|700|||||||&#8221; body_font=&#8221;Arima Madurai||||||||&#8221; body_text_color=&#8221;#000000&#8243; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<h3>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 2. R\u00c9VISION DU PRIX<\/h3>\n<p>Les prix retenus dans les contrats de voyage ont \u00e9t\u00e9 calcul\u00e9s sur la base des taux de change, des tarifs a\u00e9riens et du prix des prestations terrestres connus lors de la publication sur le Site.<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la loi f\u00e9d\u00e9rale sur les voyages \u00e0 forfait (\u00ab\u00a0LFV\u00a0\u00bb)<span>\u00a0<\/span><b>vacancesmaurice.ch<\/b><span>\u00a0<\/span>pourra modifier ses prix pour tenir compte des variations significatives intervenues entre le jour de l\u2019inscription et celui du d\u00e9part :<\/p>\n<ul>\n<li>Du co\u00fbt des transports, li\u00e9 notamment au co\u00fbt du carburant. Les variations du co\u00fbt de transport seront r\u00e9percut\u00e9es au prorata de leur part dans le calcul du montant du prix du voyage r\u00e9serv\u00e9.<\/li>\n<li>Des redevances et taxes aff\u00e9rentes aux prestations offertes, telles que les taxes d\u2019atterrissage, d\u2019embarquement, de d\u00e9barquement dans les ports et les a\u00e9roports.<\/li>\n<li>Du cours des devises entrant dans la composition des prix de revient du voyage ou du s\u00e9jour consid\u00e9r\u00e9.<b><\/b><b><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>vacancesmaurice.ch<\/b>\u00a0en informera ses clients par tout moyen permettant d\u2019en accuser r\u00e9ception \u00e0 plus de 30 jours avant le d\u00e9part. En cas de hausse sup\u00e9rieure \u00e0 10% du prix du voyage, les clients auront alors la facult\u00e9 de demander la r\u00e9siliation du contrat et d\u2019obtenir, sans p\u00e9nalit\u00e9, le remboursement imm\u00e9diat des sommes vers\u00e9es. La r\u00e9siliation devra \u00eatre notifi\u00e9e \u00e0\u00a0<b>vacancesmaurice.ch<\/b>\u00a0dans les meilleurs d\u00e9lais suivant la notification de l\u2019augmentation et par tous moyens permettant d\u2019en accuser r\u00e9ception.<\/p>\n<p>En dessous du seuil de 10%, le refus de la hausse de prix de la part du Client sera consid\u00e9r\u00e9 comme une annulation de sa part.<\/p>[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=&#8221;3.CONDITIONS DE PAIEMENT&#8221; content_max_width=&#8221;1650px&#8221; _builder_version=&#8221;4.14.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Arima Madurai|700|||||||&#8221; body_font=&#8221;Arima Madurai||||||||&#8221; body_text_color=&#8221;#000000&#8243; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; header_level=&#8221;h2&#8243; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<h3>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 3.1.<span>R\u00c8GLES G\u00c9N\u00c9RALES<\/span><\/h3>\n<p>Vous pouvez r\u00e9gler votre voyage par carte bancaire (\u00ab\u00a0CB)\u00a0\u00bb ou cartes de cr\u00e9dits\u00a0<i>(exclusivement \u00e0 plus de 35 jours de la date de d\u00e9part)<\/i>, virement bancaire, bulletin de paiements, courrier ou via notre site\u00a0<i>(paiement s\u00e9curis\u00e9)<\/i>. Le solde des paiements CB sera automatiquement d\u00e9bit\u00e9, sans avis de notre part, \u00e0 la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance cit\u00e9e ci-dessus.<\/p>\n<p>L\u2019obligation d\u2019ex\u00e9cution de la Prestation ne devient d\u00e9finitive pour l\u2019Agence qu\u2019apr\u00e8s le complet paiement de la Prestation par le Client : tout d\u00e9faut ou rejet de paiement pourra entrainer l\u2019annulation du dossier de r\u00e9servation du fait du Client.<\/p>\n<p>Ne sont pas consid\u00e9r\u00e9s comme paiement lib\u00e9ratoire : la communication d\u2019un num\u00e9ro de carte bancaire avant accord du centre de paiement, un ordre de virement avant confirmation par la banque du Client.<\/p>\n<p>Les frais de rejet ou d\u2019annulation pour d\u00e9faut de paiement ou paiement irr\u00e9gulier demeurent \u00e0 la charge du Client ainsi que toute augmentation de prix entre l\u2019incident de paiement et la r\u00e9gularisation, si l\u2019\u00e9mission de nouveaux titres de transport est n\u00e9cessaire.<\/p>\n<p>En vertu de loi f\u00e9d\u00e9rale sur les paiements par cartes, l\u2019engagement de payer donner au moyen d\u2019une carte de paiement est irr\u00e9vocable. Il ne peut \u00eatre fait opposition \u00e0 ce paiement qu\u2019en cas de perte, vol ou utilisation frauduleuse de la carte. Toute opposition pour un autre motif ou en guise de droit de r\u00e9tractation constitue une de fraude \u00e0 la carte bancaire. L\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du montant de la commande est d\u00e9bit\u00e9e sur la carte bancaire du Client lors de la confirmation de la r\u00e9servation.<\/p>\n<p><b>vacancesmaurice.ch<\/b><span>\u00a0<\/span>met \u00e0 la disposition de ses clients le proc\u00e9d\u00e9 moderne et s\u00e9curis\u00e9 de paiement par carte de cr\u00e9dit.<\/p>\n<p><b>vacancesmaurice.ch<\/b><span>\u00a0<\/span>s\u2019assure que la collecte, l\u2019enregistrement et l\u2019utilisation des donn\u00e9es sont conformes \u00e0 la loi sur la protection des donn\u00e9es personnelles. Ces donn\u00e9es ne sont utilis\u00e9es que dans le cadre de la finalisation du contrat de voyage du Client (paiement, remboursement \u00e9ventuel, frais) et sont crypt\u00e9es par le serveur s\u00e9curis\u00e9 de POSTFINANCE.<\/p>\n<p>Le Client accepte que ses donn\u00e9es bancaires soient utilis\u00e9es par<span>\u00a0<\/span><b>vacancesmaurice.ch<\/b><span>\u00a0<\/span>pour proc\u00e9der au paiement des Prestations command\u00e9es.<\/p>\n<ol>\n<li><b>Pour une r\u00e9servation \u00e0 plus de 35 jours du d\u00e9part :<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>50% d\u2019acompte du montant \u00e0 la r\u00e9servation<\/li>\n<li>Le solde au plus tard 35 jours avant la date de d\u00e9part sans rappel de la part de<span>\u00a0<\/span><b>vacancesmaurice.ch<\/b><\/li>\n<li>Frais de dossier : Fr 50 \/ personne<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"2\">\n<li><b>Pour toute r\u00e9servation \u00e0 moins de 35 jours du d\u00e9part :<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Paiement de la totalit\u00e9 du prix du voyage \u00e0 la r\u00e9servation<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li>Frais de dossier : Fr 50 \/ personne<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>NB<\/b>\u00a0: des frais de dossier suppl\u00e9mentaires de \u00ab derni\u00e8re minute \u00bb (non remboursables) de Fr 50 \/ personne sont appliqu\u00e9s pour toute r\u00e9servation \u00e0 moins de 10 jours du d\u00e9part.<\/p>[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=&#8221;4.INFORMATIONS ADMINISTRATIVES ET SANITAIRES&#8221; content_max_width=&#8221;1650px&#8221; _builder_version=&#8221;4.14.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Arima Madurai|700|||||||&#8221; body_font=&#8221;Arima Madurai||||||||&#8221; body_text_color=&#8221;#000000&#8243; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; header_level=&#8221;h2&#8243; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<h3>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 1. <span>ACCOMPLISSEMENT DES FORMALIT\u00c9S<\/span><\/h3>\n<p><b>vacancesmaurice.ch<\/b><span>\u00a0<\/span>informe les clients ressortissants Suisse, europ\u00e9ens ou ressortissants d\u2019un pays de l\u2019Espace Economique Europ\u00e9en qu\u2019ils doivent prendre leurs dispositions en ce qui concerne les r\u00e8glements de police et de sant\u00e9 applicables \u00e0 tout moment du voyage.<\/p>\n<p>Les autres ressortissants doivent se rapprocher de leur autorit\u00e9 consulaire, sous leur seule responsabilit\u00e9.<\/p>\n<p>Les clients doivent v\u00e9rifier que les documents administratifs et sanitaires exig\u00e9s en vue de l\u2019accomplissement de leur voyage, sont en conformit\u00e9 avec les informations fournies par<span>\u00a0<\/span><b>vacancesmaurice.ch.<\/b><span>\u00a0<\/span>Attention, pour de nombreuses destinations pr\u00e9cis\u00e9es dans le descriptif du voyage, le passeport doit \u00eatre valable au moins 6 mois apr\u00e8s la date de retour, et il devra contenir deux pages vierges pour l\u2019application des visas.<\/p>\n<p><b>vacancesmaurice.ch<\/b><span>\u00a0<\/span>ne pourra d\u2019aucune mani\u00e8re \u00eatre tenue pour responsable des cons\u00e9quences de l\u2019inobservation par le client des r\u00e8glements policiers, douaniers ou sanitaires du pays de destination, avant ou pendant leur voyage. Un client qui ne pourrait pas embarquer sur un vol, faute de pr\u00e9senter les documents exig\u00e9s ne pourrait pr\u00e9tendre \u00e0 quelque remboursement ni d\u00e9dommagement que ce soit. L\u2019obtention des visas n\u2019est pas incluse dans les Prestations, sauf sur demande \u00e9crite du Client. Dans ce cas,<span>\u00a0<\/span><b>vacancesmaurice.ch<\/b><span>\u00a0<\/span>notifiera par \u00e9crit au client qu\u2019il se chargera des d\u00e9marches.<\/p>[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=&#8221;5.CONDITIONS DE MODIFICATION ET D\u2019ANNULATION&#8221; content_max_width=&#8221;1650px&#8221; _builder_version=&#8221;4.14.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Arima Madurai|700|||||||&#8221; body_font=&#8221;Arima Madurai||||||||&#8221; body_text_color=&#8221;#000000&#8243; custom_margin=&#8221;||20px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||0px||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; header_level=&#8221;h2&#8243; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<h3>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 5.1. <span>Modifications ou annulation de prestations du fait du client avant le d\u00e9part, n\u2019entra\u00eenant pas l\u2019annulation globale du voyage<\/span><\/h3>\n<p>Ces demandes ne bouleversent pas les \u00e9l\u00e9ments essentiels du contrat de voyage :<\/p>\n<ol>\n<li>Aucune prestation du voyage d\u00e9finie au contrat de voyage ne pourra \u00eatre modifi\u00e9e moins de 45 jours avant la date de d\u00e9part.<\/li>\n<li>Des frais de gestion de modification du dossier seront factur\u00e9s dans les conditions suivantes :<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Plus de 30 jours avant le d\u00e9part : Fr 25 par personne<\/li>\n<li>Entre 30 et 21 jours du d\u00e9part : Fr 50 par personne<\/li>\n<li>Entre 20 et 8 jours du d\u00e9part : Fr 80 par personne<\/li>\n<li>De 8 jours avant au jour du d\u00e9part : Fr 100<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"3\">\n<li>Seront consid\u00e9r\u00e9es comme des annulations du contrat de voyage car elles concernent des \u00e9l\u00e9ments essentiels du contrat de voyage les demandes de modifications \u00e9crites suivantes\u00a0:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Modification de ville de d\u00e9part\/destination<\/li>\n<li>Modification d\u2019h\u00f4tel<\/li>\n<li>Modification des dates de d\u00e9part et d\u2019arriv\u00e9e<\/li>\n<li>Annulation de prestations<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"4\">\n<li>Attention dans certains cas signal\u00e9s dans le descriptif, les frais d\u2019annulation seront de 100 % du montant de la prestation initiale annul\u00e9e.\u00a0<b>Exception<\/b>\u00a0: toute demande de modification de nom des participants suite \u00e0 une erreur d\u2019orthographe ou modification de civilit\u00e9 du fait du Client entrainera les frais \u00e9ventuels demand\u00e9s par le prestataire. Attention, dans le cas de vols r\u00e9guliers, ces frais pourront s\u2019\u00e9lever \u00e0 hauteur du montant du rachat du billet \u00ab\u00a0Aller-Retour\u00a0\u00bb selon les Conditions de Transport de la compagnie.<\/li>\n<\/ol>[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb content_max_width=&#8221;1650px&#8221; _builder_version=&#8221;4.14.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Arima Madurai|700|||||||&#8221; body_font=&#8221;Arima Madurai||||||||&#8221; body_text_color=&#8221;#000000&#8243; custom_margin=&#8221;0px||-25px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||0px|||&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<h3>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 5.2.CONDITIONS D\u2019ANNULATION DU FAIT DU CLIENT AVANT LE D\u00c9PART<\/h3>\n<p>Des frais d\u2019annulation sont dus d\u00e8s lors que la r\u00e9servation est d\u00e9finitive. Toute demande d\u2019annulation doit \u00eatre adress\u00e9e par \u00e9crit \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9<span>\u00a0<\/span><b>vacancesmaurice.ch<\/b><span>\u00a0<\/span>(LRAR ou courriel) aux adresses suivantes:<span>\u00a0<\/span><a href=\"mailto:info.swissnest@gmail.com\">info.swissnest@gmail.com<\/a>. La date du cachet de la Poste ou la date de r\u00e9ception du fax ou du courriel sera la date retenue pour fixer les frais d\u2019annulation.\u00a0<b>Toute annulation entra\u00eenera l\u2019application des frais suivants (sous r\u00e9serve de frais sp\u00e9cifiques mentionn\u00e9s dans le descriptif du produit choisi)\u00a0:<\/b><\/p>\n<ol>\n<li>Pour toutes les prestations individuelles autres que les prestations a\u00e9riennes<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>A 30 jours ou moins du d\u00e9part : 100% du prix des prestations terrestres hors assurances par personne<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"2\">\n<li>Pour les prestations de Groupe Individuel Regroup\u00e9 (GIR) :<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Moins de 30 jours avant le d\u00e9part : 100% du prix total du voyage hors assurances par personne<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"3\">\n<li>Pour les prestations a\u00e9riennes. Les frais d\u2019annulations sont indiqu\u00e9s dans le Bulletin d\u2019inscription et d\u00e9pendent du type de billet. En cas de vol non modifiable, et non remboursable les frais d\u2019annulation sont de 100% du prix du vol r\u00e9gulier hors assurances.<\/li>\n<li>En cas d\u2019annulation d\u2019un voyage report\u00e9 ou de substitution, (mention indiqu\u00e9e dans le bulletin d\u2019inscription), les frais d\u2019annulation sont de 100% du prix du s\u00e9jour hors assurances.<\/li>\n<li>Sur certaines destinations et \/ou produits d\u2018exception signal\u00e9s sur le descriptif (notamment la production Prestige voyages), les frais d\u2019annulation sont de 100 % d\u00e8s la r\u00e9servation ferme.<\/li>\n<li>Dans le cas de s\u00e9jours identifi\u00e9s comme \u00ab OP\u00c9RATIONS SP\u00c9CIALES UNIQUEMENT POUR PRESTATIONS TERRESTRES \u00bb, toute demande d\u2019annulation par le Client d\u2019un, quelle que soit la date \u00e0 laquelle elle intervient, sera factur\u00e9e \u00e0 hauteur de 100% du prix du voyage hors assurances.<\/li>\n<li>Les dons effectu\u00e9s dans le cadre d\u2019op\u00e9rations caritatives ne sont pas remboursables.<\/li>\n<li>En cas d\u2019annulation partielle c\u2019est \u00e0 dire par une partie seulement des participants inscrits sur le Contrat de Voyage, les frais seront appliqu\u00e9s selon les modalit\u00e9s suivantes :<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Pour les prestations communes \u00e0 tous les participants, une facturation de 100% sera appliqu\u00e9e au(x) client(s) annulant leur s\u00e9jour en fonction de leur quote-part, quelle que soit la date de l\u2019annulation.<\/li>\n<li>Pour le cas particulier de prestations personnelles, non partag\u00e9es avec les autres clients inscrits sur le dossier, les frais d\u2019annulation correspondant au bar\u00e8me standard (4.2 a) seront appliqu\u00e9s sur le prix des services non consomm\u00e9s du s\u00e9jour, au moment o\u00f9 est enregistr\u00e9e l\u2019annulation.<\/li>\n<\/ul>\n<ul><\/ul>[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb content_max_width=&#8221;1650px&#8221; _builder_version=&#8221;4.14.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Arima Madurai|700|||||||&#8221; body_font=&#8221;Arima Madurai||||||||&#8221; body_text_color=&#8221;#000000&#8243; custom_margin=&#8221;0px||20px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;0px||0px||true|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<h3>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 5.3.PR\u00c9CISIONS COMPL\u00c9MENTAIRES<\/h3>\n<p>Tout voyage interrompu, abr\u00e9g\u00e9 ou toute prestation non consomm\u00e9e du fait du client ne donnera droit \u00e0 aucun remboursement, en particulier les billets d\u2019avion \u00e0 l\u2019aller comme au retour. Si le client a souscrit une assurance optionnelle couvrant notamment l\u2019interruption de s\u00e9jour, il devra se conformer aux modalit\u00e9s d\u2019annulation figurant dans les conditions g\u00e9n\u00e9rales et particuli\u00e8res de la police d\u2019assurance.<\/p>\n<p><b>Ne sauraient engager la responsabilit\u00e9 de vacancesmaurice.ch :<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>Toute prestation achet\u00e9e par le client en dehors du contrat de voyage conclu avec<span>\u00a0<\/span><b>vacancesmaurice.ch.<\/b><\/li>\n<li>Toute modification du s\u00e9jour \u00e0 l\u2019initiative du client sur place.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En cas d\u2019annulation de son voyage par le Client, les assurances, frais de dossier et de visas ne sont jamais remboursables.<span>\u00a0<\/span><b>vacancesmaurice.ch<\/b><span>\u00a0<\/span>informe le client de l\u2019existence de contrats d\u2019assurances sp\u00e9cifiques couvrant les cons\u00e9quences de l\u2019annulation. En cas de non-pr\u00e9sentation \u00e0 l\u2019Aller sur un vol r\u00e9gulier,<span>\u00a0<\/span><b>vacancesmaurice.ch<\/b><span>\u00a0<\/span>ne pourra maintenir les autres prestations que si le client lui en fait demande expresse par \u00e9crit dans les 24 heures suivant le d\u00e9part initialement pr\u00e9vu. Il reste n\u00e9anmoins possible que la compagnie a\u00e9rienne annule le billet Retour, selon ses propres Conditions de Transport. Dans ce cas, le client aura la possibilit\u00e9 de racheter \u00e0 ses frais des billets aller et retour, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9.<span>\u00a0<\/span><b>vacancesmaurice.ch<\/b><span>\u00a0<\/span>fera alors tout son possible pour garantir les autres prestations. Aucun remboursement ne pourra \u00eatre consenti suite \u00e0 des prestations non consomm\u00e9es du fait de la non-pr\u00e9sentation du client lors du d\u00e9part initialement pr\u00e9vu (nuits d\u2019h\u00f4tels, repas.). Si une arriv\u00e9e tardive devait engendrer pour<span>\u00a0<\/span><b>vacancesmaurice.ch<\/b><span>\u00a0<\/span>des frais suppl\u00e9mentaires (par exemple : organisation d\u2019un nouveau transfert) ces frais resteront \u00e0 la charge du client. Si l\u2019annulation du s\u00e9jour de l\u2019une des personnes inscrites sur le contrat de voyage a pour cons\u00e9quence la r\u00e9servation d\u2019une chambre individuelle, au lieu d\u2019une chambre double, le suppl\u00e9ment devra \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 avant le d\u00e9part par le Client demeurant inscrit.<\/p>\n<p>.<\/p>\n<ul><\/ul>[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=&#8221;6.TRANSPORT A\u00c9RIEN&#8221; content_max_width=&#8221;1650px&#8221; _builder_version=&#8221;4.14.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Arima Madurai|700|||||||&#8221; body_font=&#8221;Arima Madurai||||||||&#8221; body_text_color=&#8221;#000000&#8243; custom_padding=&#8221;||0px|||&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; header_level=&#8221;h2&#8243; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<h3>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 6.1.INFORMATIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/h3>\n<p><b>vacancesmaurice.ch<\/b><span>\u00a0<\/span>communiquera l\u2019identit\u00e9 du transporteur a\u00e9rien et les horaires du vol d\u00e8s qu\u2019ils seront connus et s\u2019engage \u00e0 informer imm\u00e9diatement ses clients en cas de modification de l\u2019identit\u00e9 du transporteur a\u00e9rien qui peut intervenir jusqu\u2019\u00e0 l\u2019enregistrement ou l\u2019embarquement.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>En conformit\u00e9 avec les r\u00e8glements europ\u00e9ens,<b><span>\u00a0<\/span>vacancesmaurice.ch<\/b><span>\u00a0<\/span>utilise uniquement les services des compagnies a\u00e9riennes r\u00e9pondant aux normes de s\u00e9curit\u00e9 en vigueur. Le transport a\u00e9rien est soumis \u00e0 des imp\u00e9ratifs d\u2019exploitation et de s\u00e9curit\u00e9 qui peuvent causer des retards ind\u00e9pendants de la volont\u00e9 de<span>\u00a0<\/span><b>vacancesmaurice.ch<\/b>. Nous vous conseillons de pr\u00e9voir des temps de connexions suffisants pour vos correspondances \u00e9ventuelles, et d\u2019\u00e9viter tout engagement le jour m\u00eame et le lendemain de vos voyages aller et retour.<\/p>\n<p><b>vacancesmaurice.ch<\/b><span>\u00a0<\/span>attire l\u2019attention de ses clients en cas de vol avec correspondance(s) : la non pr\u00e9sentation du client \u00e0 l\u2019a\u00e9roport de d\u00e9part pourra entra\u00eener l\u2019annulation des vols suivants jusqu\u2019\u00e0 l\u2019a\u00e9roport de destination finale ainsi que les vols retours selon les Conditions de Transport des compagnies.<\/p>\n<ul><\/ul>[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb content_max_width=&#8221;1650px&#8221; _builder_version=&#8221;4.14.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Arima Madurai|700|||||||&#8221; body_font=&#8221;Arima Madurai||||||||&#8221; body_text_color=&#8221;#000000&#8243; custom_margin=&#8221;-32px||0px|||&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<h3>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 6.2.MODIFICATIONS HORAIRES \/ RESPONSABILIT\u00c9 DU TRANSPORTEUR<\/h3>\n<p><span>Pour l\u2019ex\u00e9cution des voyages,\u00a0<\/span><b>vacancesmaurice.ch<\/b><span>\u00a0fait appel \u00e0 diff\u00e9rents transporteurs qui conservent \u00e0 l\u2019\u00e9gard des voyageurs leurs propres responsabilit\u00e9s. La responsabilit\u00e9 du transporteur est d\u00e9termin\u00e9e par ses Conditions de Transport ainsi que par les dispositions des Conventions de Varsovie du 12 octobre 1929 et de Montr\u00e9al du 28 mai 1999.<\/span><\/p>\n<ul><\/ul>[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb content_max_width=&#8221;1650px&#8221; _builder_version=&#8221;4.14.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Arima Madurai|700|||||||&#8221; body_font=&#8221;Arima Madurai||||||||&#8221; body_text_color=&#8221;#000000&#8243; custom_margin=&#8221;||0px|||&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<h3>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 6.3.FEMMES ENCEINTES<\/h3>\n<p><b>vacancesmaurice.ch<\/b><span>\u00a0informe le client que des compagnies refusent parfois l\u2019embarquement \u00e0 une femme enceinte lorsqu\u2019elles estiment qu\u2019en raison du terme de la grossesse, un risque d\u2019accouchement pr\u00e9matur\u00e9 pendant le transport est possible. Il appartient au Client de se renseigner aupr\u00e8s de la compagnie a\u00e9rienne et\u00a0<\/span><b>vacancesmaurice.ch<\/b><span>\u00a0ne peut \u00eatre tenu pour responsable de la d\u00e9cision du Transporteur.<\/span><\/p>\n<ul><\/ul>[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb content_max_width=&#8221;1650px&#8221; _builder_version=&#8221;4.14.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Arima Madurai|700|||||||&#8221; body_font=&#8221;Arima Madurai||||||||&#8221; body_text_color=&#8221;#000000&#8243; custom_margin=&#8221;||-6px|||&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<h3>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 6.4.<span>MINEURS<\/span><\/h3>\n<p>Les b\u00e9b\u00e9s (moins de 2 ans jusqu\u2019\u00e0 la date du vol retour) ne disposent pas de si\u00e8ge dans l\u2019avion sauf demande d\u2019achat d\u2019un si\u00e8ge. Par cons\u00e9quent, un seul b\u00e9b\u00e9 est accept\u00e9 par passager adulte majeur. Le prix du billet est g\u00e9n\u00e9ralement de 10 \u00e0 15 % du tarif adulte.<\/p>\n<p>Les enfants (de 2 \u00e0 11 ans) sur certains vols peuvent b\u00e9n\u00e9ficier de r\u00e9duction allant de 25 %, 33% jusqu\u2019\u00e0 50 % et les stocks peuvent \u00eatre limit\u00e9s. Les b\u00e9b\u00e9s et enfants sont consid\u00e9r\u00e9s comme tels s\u2019ils n\u2019ont pas atteint respectivement l\u2019\u00e2ge de 2 ans et 12 ans avant l\u2019utilisation de leur billet retour.<\/p>\n<p>Les enfants non accompagn\u00e9s, (\u00ab UM \u00bb unaccompanied minor ou enfant non accompagn\u00e9) ne sont pas toujours autoris\u00e9s \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier de ces bases tarifaires.<\/p>\n<p>Les enfants de moins de 15 ans non-accompagn\u00e9s sont en g\u00e9n\u00e9ral refus\u00e9s par les compagnies a\u00e9riennes. Il appartient au Client de se renseigner aupr\u00e8s de la compagnie sur les conditions de transport et d\u2019accompagnement des UM.<\/p>\n<ul><\/ul>[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb content_max_width=&#8221;1650px&#8221; _builder_version=&#8221;4.14.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Arima Madurai|700|||||||&#8221; body_font=&#8221;Arima Madurai||||||||&#8221; body_text_color=&#8221;#000000&#8243; custom_margin=&#8221;||-6px|||&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<h3>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 6.5.BAGAGES<\/h3>\n<ul>\n<li>Bagage \u00e0 main ou en cabine\u00a0: (tout bagage non enregistr\u00e9 en soute) : De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, le transporteur admet un seul bagage en cabine par passager dont le volume est indiqu\u00e9 dans les Conditions de Transport et peut varier selon le type d\u2019appareil. Ce bagage reste sous la responsabilit\u00e9 du Client pendant toute la dur\u00e9e du voyage.<\/li>\n<li>Bagage en soute\u00a0: Chaque compagnie a\u00e9rienne a sa propre politique de poids, selon ses Conditions de Transport. En cas d\u2019exc\u00e9dent, s\u2019il est autoris\u00e9, le passager devra s\u2019acquitter d\u2019un suppl\u00e9ment aupr\u00e8s de la compagnie a\u00e9rienne \u00e0 l\u2019a\u00e9roport, calcul\u00e9 par le transporteur par Kg suppl\u00e9mentaire. Lors de la r\u00e9servation, le Client doit s\u2019informer aupr\u00e8s de<span>\u00a0<\/span><b>la compagnie a\u00e9rienne<span>\u00a0<\/span><\/b>\u00e0 propos de la politique adopt\u00e9e par la compagnie a\u00e9rienne en mati\u00e8re de poids et d\u2019exc\u00e9dent de bagages.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la Convention de Montr\u00e9al lorsqu\u2019elle est applicable, en cas de perte, d\u2019avaries, de vols de bagages enregistr\u00e9s \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e du vol, le Client doit imp\u00e9rativement \u00e9tablir un constat d\u2019irr\u00e9gularit\u00e9 bagages avant toute sortie d\u00e9finitive de l\u2019a\u00e9roport. Une fois le constat \u00e9tabli, le Client est invit\u00e9 \u00e0 adresser \u00e0 la compagnie a\u00e9rienne la d\u00e9claration en y joignant les originaux des pi\u00e8ces dans un d\u00e9lai de 7 jours \u00e0 compter du jour du sinistre. Les retards de livraison de bagage doivent quant \u00e0 eux \u00eatre signifi\u00e9s par \u00e9crit au transporteur dans un d\u00e9lai de 21 jours \u00e0 compter de leur livraison.<b><span>\u00a0<\/span>vacancesmaurice.ch<\/b><span>\u00a0<\/span>ne peut \u00eatre tenue responsable de tout refus d\u2019embarquement ou confiscation d\u2019objet jug\u00e9 dangereux par la compagnie ou les autorit\u00e9s a\u00e9roportuaires. Il est de la responsabilit\u00e9 du passager de se renseigner sur les objets interdits en soute ou en cabine.<\/p>\n<ul><\/ul>[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb content_max_width=&#8221;1650px&#8221; _builder_version=&#8221;4.14.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Arima Madurai|700|||||||&#8221; body_font=&#8221;Arima Madurai||||||||&#8221; body_text_color=&#8221;#000000&#8243; custom_margin=&#8221;||7px|||&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<h3>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 6.6.PHMR (PERSONNES HANDICAP\u00c9ES OU \u00c0 MOBILIT\u00c9 R\u00c9DUITE)<\/h3>\n<p><span>Tout passager qui souhaite une assistance sp\u00e9cifique en raison d\u2019un handicap physique ou mental doit en faire la demande au moins 48h avant le vol concern\u00e9. L\u2019Agence transmettra exactement les termes de la demande \u00e0 la compagnie lors de la r\u00e9servation.<\/span><br \/><span>Une entente pr\u00e9alable interviendra entre le Client et le service m\u00e9dical de la compagnie.<\/span><br \/><span>Le passager indique sous sa responsabilit\u00e9 la nature de son handicap et ses besoins exacts : accompagnant, chaise roulante et autonomie, assistance m\u00e9dicale etc.<\/span><br \/><span>Le Client est inform\u00e9 que pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 ou de taille de l\u2019avion op\u00e9rant le vol, sa demande peut \u00eatre refus\u00e9e.<\/span><\/p>\n<ul><\/ul>[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb content_max_width=&#8221;1650px&#8221; _builder_version=&#8221;4.14.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Arima Madurai|700|||||||&#8221; body_font=&#8221;Arima Madurai||||||||&#8221; body_text_color=&#8221;#000000&#8243; custom_margin=&#8221;||-9px|||&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<h3>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 6.7.RECONFIRMATION DES RETOURS<\/h3>\n<p><b>vacancesmaurice.ch<\/b><span>\u00a0informe ses clients qu\u2019ils sont tenus de reconfirmer leur r\u00e9servation aupr\u00e8s de la compagnie a\u00e9rienne pour chaque vol, au plus tard 3 jours avant la date pr\u00e9vue, faute de quoi elle ne serait pas maintenue. Pour les voyages au forfait, cette formalit\u00e9 est g\u00e9n\u00e9ralement remplie par le correspondant local. Cependant, il peut \u00eatre demand\u00e9 au client de s\u2019en charger lui-m\u00eame.<\/span><\/p>\n<ul><\/ul>[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb content_max_width=&#8221;1650px&#8221; _builder_version=&#8221;4.14.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Arima Madurai|700|||||||&#8221; body_font=&#8221;Arima Madurai||||||||&#8221; body_text_color=&#8221;#000000&#8243; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<h3>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 6.8.REMBOURSEMENT DES TAXES A\u00c9RIENNES<\/h3>\n<p>En cas de non-utilisation du billet d\u2019avion pour quelque cause que ce soit, les taxes a\u00e9roportuaires obligatoires sont remboursables au Client sur sa demande, et<span>\u00a0<\/span><b>vacancesmaurice.ch<\/b><span>\u00a0<\/span>pourra facturer des frais correspondant \u00e0 20% maximum du montant rembours\u00e9 pour toute demande hors ligne.<\/p>\n<p><b>Attention<\/b>\u00a0: la \u00ab surcharge carburant \u00bb YQ appliqu\u00e9e par les compagnies et qui peut appara\u00eetre sur le billet n\u2019est pas une taxe obligatoire et fait partie du prix du billet, dont elle suit le r\u00e9gime remboursable ou non.<\/p>\n<ul><\/ul>[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=&#8221;7.PRESTATIONS TERRESTRES ET H\u00c9BERGEMENTS&#8221; content_max_width=&#8221;1650px&#8221; _builder_version=&#8221;4.14.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Arima Madurai|700|||||||&#8221; body_font=&#8221;Arima Madurai||||||||&#8221; body_text_color=&#8221;#000000&#8243; custom_margin=&#8221;||-2px|||&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; header_level=&#8221;h2&#8243; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<h3>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 7.1.CONDITIONS DE L\u2019OFFRE<\/h3>\n<p><span>Il est de r\u00e8gle en h\u00f4tellerie internationale de prendre possession de la chambre \u00e0 partir de 14 heures et de lib\u00e9rer celle-ci avant 12 heures quel que soit l\u2019horaire du vol retour. En aucun cas\u00a0<\/span><b>vacancesmaurice.ch<\/b><span>\u00a0ne pourra d\u00e9roger \u00e0 cette r\u00e8gle. Toute chambre prise avant 14 heures ou rendue apr\u00e8s 12 heures est consid\u00e9r\u00e9e comme une nuit consomm\u00e9e. Les prix sont calcul\u00e9s sur un nombre de nuit\u00e9es et non de journ\u00e9es. La premi\u00e8re et la derni\u00e8re journ\u00e9e sont consacr\u00e9es au transport.<\/span><\/p>\n<ul><\/ul>[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb content_max_width=&#8221;1650px&#8221; _builder_version=&#8221;4.14.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Arima Madurai|700|||||||&#8221; body_font=&#8221;Arima Madurai||||||||&#8221; body_text_color=&#8221;#000000&#8243; custom_margin=&#8221;||1px|||&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<h3>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 7.2.CLASSIFICATION DE L\u2019H\u00d4TEL<\/h3>\n<p><span>Le nombre d\u2019\u00e9toiles attribu\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9tablissement h\u00f4telier figurant dans le descriptif correspond \u00e0 une classification \u00e9tablie en r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 des normes locales du pays d\u2019accueil et qui peuvent donc diff\u00e9rer des normes fran\u00e7aises, europ\u00e9ennes ou internationales.\u00a0<\/span><b>vacancesmaurice.ch<\/b><span>\u00a0vous informe le plus pr\u00e9cis\u00e9ment possible sur les caract\u00e9ristiques de votre h\u00e9bergement. Les appr\u00e9ciations que nous portons sur nos descriptifs d\u00e9coulent notamment de notre connaissance des \u00e9tablissements et des appr\u00e9ciations qui nous sont adress\u00e9es par nos clients.<\/span><\/p>\n<ul><\/ul>[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb content_max_width=&#8221;1650px&#8221; _builder_version=&#8221;4.14.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Arima Madurai|700|||||||&#8221; body_font=&#8221;Arima Madurai||||||||&#8221; body_text_color=&#8221;#000000&#8243; min_height=&#8221;142.8px&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<h3>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 7.3.MODIFICATION DES H\u00d4TELS, CIRCUITS, D\u00c9LOGEMENT H\u00d4TELS<\/h3>\n<p>Dans les hypoth\u00e8ses suivantes \u2013 cas de force majeure, raisons de s\u00e9curit\u00e9, fait d\u2019un tiers \u2013<span>\u00a0<\/span><b>vacancesmaurice.ch<\/b><span>\u00a0<\/span>ou son fournisseur peuvent \u00eatre dans l\u2019obligation de changer les h\u00f4tels ou les prestations mentionn\u00e9es ; si cette mesure constitue une modification d\u2019un \u00e9l\u00e9ment essentiel du voyage, elle sera communiqu\u00e9e au pr\u00e9alable au client et<span>\u00a0<\/span><b>vacancesmaurice.ch<\/b><span>\u00a0<\/span>lui proposera un service dans la m\u00eame cat\u00e9gorie que celle r\u00e9serv\u00e9e initialement.<\/p>\n<p>Dans certains pays, le sens des circuits pourra \u00eatre modifi\u00e9 mais toutes les visites et \u00e9tapes pr\u00e9vues seront respect\u00e9es. Cependant, les f\u00eates tant civiles que religieuses, les gr\u00e8ves et les manifestations dans les pays visit\u00e9s sont susceptibles d\u2019entra\u00eener des modifications ou des annulations dans les visites ou excursions, dont<span>\u00a0<\/span><b>vacancesmaurice.ch<\/b><span>\u00a0<\/span>ne peut \u00eatre tenu pour responsable.<\/p>\n<ul><\/ul>[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb content_max_width=&#8221;1650px&#8221; _builder_version=&#8221;4.14.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Arima Madurai|700|||||||&#8221; body_font=&#8221;Arima Madurai||||||||&#8221; body_text_color=&#8221;#000000&#8243; custom_margin=&#8221;-24px||0px|||&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<h3>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 7.4.LES TYPES DE CHAMBRES<\/h3>\n<p><span>Les chambres individuelles, pr\u00e9vues en nombre limit\u00e9, peuvent fr\u00e9quemment faire l\u2019objet d\u2019un suppl\u00e9ment. Les chambres doubles sont pr\u00e9vues, soit avec deux lits soit, avec un lit double. Les chambres triples et quadruples sont souvent des chambres doubles \u00e9quip\u00e9es de lits d\u2019appoint, ce qui peut r\u00e9duire l\u2019espace et le confort.<\/span><\/p>\n<ul><\/ul>[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb content_max_width=&#8221;1650px&#8221; _builder_version=&#8221;4.14.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Arima Madurai|700|||||||&#8221; body_font=&#8221;Arima Madurai||||||||&#8221; body_text_color=&#8221;#000000&#8243; custom_margin=&#8221;||-1px|||&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<h3>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 7.5.LES ACTIVIT\u00c9S PROPOS\u00c9ES LORS DU S\u00c9JOUR<\/h3>\n<p>Certaines activit\u00e9s propos\u00e9es peuvent pr\u00e9senter des risques notamment pour les jeunes enfants et il appartient au Client d\u2019une part de veiller \u00e0 son assurance de responsabilit\u00e9 civile et \u00e0 se prot\u00e9ger par des assurances sp\u00e9cifiques notamment m\u00e9dicale et rapatriement, et d\u2019autre part de surveiller les activit\u00e9s de ses enfants.<\/p>\n<p>Il peut advenir que certaines activit\u00e9s indiqu\u00e9es dans le descriptif soient supprim\u00e9es par notre prestataire local. La responsabilit\u00e9 de<span>\u00a0<\/span><b>vacancesmaurice.ch<\/b><span>\u00a0<\/span>ne saurait \u00eatre engag\u00e9e si ces activit\u00e9s sont supprim\u00e9es en cas de force majeure, du fait impr\u00e9visible et insurmontable d\u2019un tiers \u00e9tranger \u00e0 la prestation ou du fait du client.<\/p>\n<ul><\/ul>[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb content_max_width=&#8221;1650px&#8221; _builder_version=&#8221;4.14.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Arima Madurai|700|||||||&#8221; body_font=&#8221;Arima Madurai||||||||&#8221; body_text_color=&#8221;#000000&#8243; custom_margin=&#8221;||0px|||&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<h3>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 7.6.B\u00c9B\u00c9S<\/h3>\n<p><b>vacancesmaurice.ch<\/b><span>\u00a0invite les parents de b\u00e9b\u00e9s \u00e0 emporter avec eux la nourriture adapt\u00e9e \u00e0 leur enfant qu\u2019ils ne trouveront pas toujours sur place. Une participation \u00e0 r\u00e9gler sur place peut \u00eatre demand\u00e9e, par exemple pour chauffer les plats ou les biberons.<\/span><\/p>\n<ul><\/ul>[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb content_max_width=&#8221;1650px&#8221; _builder_version=&#8221;4.14.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Arima Madurai|700|||||||&#8221; body_font=&#8221;Arima Madurai||||||||&#8221; body_text_color=&#8221;#000000&#8243; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<h3>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 7.7.PHOTOS ET ILLUSTRATIONS<\/h3>\n<p><b>vacancesmaurice.ch <\/b>s\u2019efforce d\u2019illustrer ses propositions de photos ou illustrations donnant un aper\u00e7u r\u00e9aliste des services propos\u00e9s. Il est toutefois pr\u00e9cis\u00e9 que les photos et illustrations figurant dans le descriptif sont simplement illustratives des services. Elles n\u2019engagent Marco Vasco que dans la mesure o\u00f9 elles permettent d\u2019indiquer la cat\u00e9gorie ou le degr\u00e9 de standing de ces services.<\/p>\n<ul><\/ul>[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=&#8221;8.ASSURANCES&#8221; content_max_width=&#8221;1650px&#8221; _builder_version=&#8221;4.14.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Arima Madurai|700|||||||&#8221; body_font=&#8221;Arima Madurai||||||||&#8221; body_text_color=&#8221;#000000&#8243; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; header_level=&#8221;h2&#8243; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<p><b>vacancesmaurice.ch<\/b><span>\u00a0<\/span>recommande vivement \u00e0 ses clients de souscrire une assurance couvrant les risques sp\u00e9cifiques aux voyages tels que : annulation, maladies, accidents, catastrophes naturelles, rapatriement sanitaires, ratage d\u2019avion, perte ou retard de bagages, etc.<\/p>\n<p><b>Attention<\/b><span>\u00a0<\/span>: La prime d\u2019assurance, frais de visa, et frais d\u2019inscription ne sont en aucun cas pris en charge.<\/p>[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=&#8221;9.RESPONSABILIT\u00c9&#8221; content_max_width=&#8221;1650px&#8221; _builder_version=&#8221;4.14.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Arima Madurai|700|||||||&#8221; body_font=&#8221;Arima Madurai||||||||&#8221; body_text_color=&#8221;#000000&#8243; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; header_level=&#8221;h2&#8243; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<ol>\n<li><b>vacancesmaurice.ch<\/b><span>\u00a0<\/span>portera assistance, mais d\u00e9clinera toute responsabilit\u00e9 et ne pourra se substituer financi\u00e8rement au Client dans les cas suivants :<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Frais g\u00e9n\u00e9r\u00e9s pour la perte des titres de transport par le client (frais et p\u00e9nalit\u00e9s de r\u00e9\u00e9mission des billets et frais induits notamment en cas d\u2019immobilisation dans le pays)<\/li>\n<li>Dette contract\u00e9e par le client aupr\u00e8s d\u2019un tiers (extra dans les h\u00f4tels, etc.)<\/li>\n<li>Perte de pi\u00e8ces d\u2019identit\u00e9 ou tout autre document indispensable \u00e0 la sortie du pays visit\u00e9 et au retour en Suisse.<\/li>\n<li>prise en charge et organisation du retour en cas d\u2019\u00e9v\u00e9nement de force majeure survenu en cours de voyage<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le Client est inform\u00e9 que la responsabilit\u00e9 de<span>\u00a0<\/span><b>vacancesmaurice.ch<\/b><span>\u00a0<\/span>ne saurait en aucun cas \u00eatre engag\u00e9e en cas d\u2019inex\u00e9cution ou de mauvaise ex\u00e9cution de tout ou partie des prestations pr\u00e9vues au contrat, qui serait imputable soit au client, soit au fait impr\u00e9visible et insurmontable d\u2019un tiers \u00e9tranger \u00e0 la prestation, soit \u00e0 un cas de force majeure (guerre, attentat, \u00e9meute, r\u00e9volution, catastrophe nucl\u00e9aire, \u00e9v\u00e8nements climatiques ou naturels tels que cyclone, tremblement de terre, tsunami, tornade, nuage, vent de sable\u2026) .En cas d\u2019application de sa responsabilit\u00e9 de plein droit du fait de ses prestataires au sens de la LVF, les limites de d\u00e9dommagement pr\u00e9vues par cette m\u00eame loi trouveront \u00e0 s\u2019appliquer.<\/p>\n<p>Il peut arriver pour des raisons tenant \u00e0 la p\u00e9riode, \u00e0 la fr\u00e9quentation ou \u00e0 des d\u00e9cisions des h\u00f4teliers sur place, que le mat\u00e9riel soit en nombre insuffisant sur les lieux de s\u00e9jour ou que certaines activit\u00e9s soient suspendues.<\/p>\n<p><b>vacancesmaurice.ch<\/b><span>\u00a0<\/span>ne sera aucunement responsable en cas d\u2019incident survenu \u00e0 l\u2019occasion de prestations achet\u00e9es hors contrat et directement sur place par le Client aupr\u00e8s d\u2019un prestataire ext\u00e9rieur ou r\u00e9sultant d\u2019une initiative personnelle du Client.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><b><\/b><b>D\u00e9finition de la force majeure<\/b>.<b>\u00a0<\/b>La force majeure est d\u00e9finie comme tout \u00e9v\u00e8nement ext\u00e9rieur aux parties pr\u00e9sentant un caract\u00e8re \u00e0 la fois impr\u00e9visible et irr\u00e9sistible qui emp\u00eache le client et\/ou l\u2019agence\/ses fournisseurs d\u2019ex\u00e9cuter tout ou partie des obligations pr\u00e9vues par le contrat\u00a0<i>(\u00e9meutes, guerres, troubles politiques, situation sanitaire, pollutions, \u00e9v\u00e8nements naturels et\/ou climatiques)<\/i>.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><b>Avant le d\u00e9part.<\/b>\u00a0En cas d\u2019annulations impos\u00e9es par des circonstances de force majeure et\/ou motiv\u00e9es par la protection de la s\u00e9curit\u00e9 de nos clients et\/ou sur injonction d\u2019une autorit\u00e9 administrative, les clients ne pourront pr\u00e9tendre \u00e0 aucune indemnit\u00e9. Nous pourrons notamment \u00eatre amen\u00e9s, dans le respect des dispositions pr\u00e9vues dans le Code du Tourisme, \u00e0 proposer \u00e0 nos clients la modification des dates, des horaires et des itin\u00e9raires pr\u00e9vus. Les modifications accept\u00e9es sont \u00e0 la charge du Client.<\/li>\n<li><b>Apr\u00e8s le d\u00e9part.<\/b>\u00a0En cas de force majeure constat\u00e9e, les obligations des parties sont suspendues. Le ou les retards subis ainsi que les modifications d\u2019itin\u00e9raire qui en d\u00e9couleraient \u00e9ventuellement ne pourront entra\u00eener aucune indemnisation \u00e0 quelque titre que ce soit, notamment du fait de la modification de la dur\u00e9e du programme initialement pr\u00e9vu ou de retard \u00e0 une correspondance. Les \u00e9ventuels frais additionnels li\u00e9s \u00e0 une perturbation (taxe, h\u00f4tel, changement de moyen de transport, parking\u2026) resteront \u00e0 la charge du client.<\/li>\n<\/ul>\n<ul><\/ul>[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=&#8221;10.R\u00c9CLAMATIONS&#8221; content_max_width=&#8221;1650px&#8221; _builder_version=&#8221;4.14.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Arima Madurai|700|||||||&#8221; body_font=&#8221;Arima Madurai||||||||&#8221; body_text_color=&#8221;#000000&#8243; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; header_level=&#8221;h2&#8243; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<p><span>Nous vous recommandons pour tout probl\u00e8me li\u00e9 \u00e0 une inex\u00e9cution ou une mauvaise ex\u00e9cution des prestations sur place lors du s\u00e9jour de le signaler dans les plus brefs d\u00e9lais aux \u00e9quipes locales ou bas\u00e9es en Suisse. Pour un traitement rapide de votre dossier, toute r\u00e9clamation doit \u00eatre adress\u00e9e \u00e0\u00a0<\/span><b>vacancesmaurice.ch<\/b><span>\u00a0par lettre recommand\u00e9e dans les 30 jours suivant le retour du voyage \u00e0 l\u2019adresse suivante :\u00a0<\/span><b>vacancesmaurice.ch, Chemin de Maillefer 121, 1018 Lausanne<\/b><\/p>\n<ul><\/ul>[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=&#8221;11.ABSENCE DE DROIT DE R\u00c9TRACTATION&#8221; content_max_width=&#8221;1650px&#8221; _builder_version=&#8221;4.14.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Arima Madurai|700|||||||&#8221; body_font=&#8221;Arima Madurai||||||||&#8221; body_text_color=&#8221;#000000&#8243; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; header_level=&#8221;h2&#8243; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<p><span>Conform\u00e9ment aux dispositions la LVF, le Client ne dispose pas d\u2019un droit de r\u00e9traction apr\u00e8s validation de son contrat de voyage.<\/span><\/p>[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=&#8221;12.R\u00c9VISION DES CONDITIONS DE VENTER\u00c9CLAMATIONS&#8221; content_max_width=&#8221;1650px&#8221; _builder_version=&#8221;4.14.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Arima Madurai|700|||||||&#8221; body_font=&#8221;Arima Madurai||||||||&#8221; body_text_color=&#8221;#000000&#8243; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; header_level=&#8221;h2&#8243; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<p>La version des Conditions de Vente applicables est celle en vigueur au jour de la r\u00e9servation.<span>\u00a0<\/span><b>vacancesmaurice.ch<\/b><span>\u00a0<\/span>se r\u00e9serve le droit de modifier ou de mettre \u00e0 jour ses conditions de vente \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis : les CPV sont en vigueur d\u00e8s leur publication sur le Site.<\/p>\n<p><b>*<\/b><i>Le contrat de voyage signifie nos propositions ce qui comprend le prix, l\u2019itin\u00e9raire et le r\u00e8glement du service par le client.<\/i><\/p>\n<ul><\/ul>[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>vacancesmaurice.ch\u00a0propose des voyages sur mesure ainsi que des circuits privatifs, accompagn\u00e9s ou en petits groupes, \u00e0 destination exclusif de l\u2019Ile Maurice. Sont inclus dans toutes nos offres le vol, l\u2019h\u00e9bergement et les excursions choisis. Par cons\u00e9quent nos produits sont indissociables l\u2019une de l\u2019autre. 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